Kali ini saya mau membahas tentang isu "Sudden Death" atau "Mati Sendiri" yang dialami handheld Xperia Z.. Kenapa saya mau menulis tentang ini? Ya, karena saya baru saja "MENGALAMINYA".. Indikasi :
- Layar mati
- Led mati
- Vibrate mati
- Usb tidak terdeteksi
- Pada saat dicas led tidak nyala namun hp panas
Nah jika mengalami indikasi tersebut, tandanya xperia anda terkena sudden death atau sleep of death.. Apa perbedaan keduanya? Nah saya kasih tau, jika sleep of death itu hanya backlightnya saja yg tidak nyala, namun jika dipake telepon masih tetap tersambung (menurut berita di forum yang saya baca)
Jika sudden death, maka xperia anda tidak bisa nyala sama sekali, TOTALLY DEAD. Ini adalah beberapa solusi yang saya temukan :
- Lakukan Hard Reset (Tekan tombol Power + Volume UP bersamaan sampai hp bergetar)
- Lakukan recovery/repair tool menggunakan Sony Update Service/PC Companion - Flash ulang OS anda menggunakan flashtool
- Charge hp selama 1-3 jam agar baterai terisi kemudian gunakan SUS untuk repair hp anda. - Ikat tombol power + volume up dengan karet gelang sambil hp dicas, ada kemungkinan hp akan menyala saat baterai cukup (sumber dari forum yang saya baca)
Namun saya tekankan disini, tidak semua solusi tersebut dapat berjalan dengan baik, semua tergantung dari masalah yang kalian alami. Contohnya saya, tidak ada satu solusipun yang bisa membuat xperia saya kembali menyala, berikut alasannya :
- Hard Reset (No respond, ga ada efek sama sekali)
- Recovery/repair tool dengan SUS/PC Companion (USB tidak terdeteksi)
- Flashtool (USB tidak terdeteksi)
- Charge hp 1-3 jam (Sudah dicoba alhasil xperia panas tidak normal, dan tidak menyala)
- Ikat tombol sambil cas (Sudah 4 jam xperia tak kunjung menyala)
Dan pada akhirnya saya bawa ke Service Center, dan harus menunggu 30 - 90 hari kerja.. Sekian beberapa solusi yang layak dicoba, semoga berhasil :)
*NOTE : Mohon maaf, saya sudah tidak menggunakan Xperia Z lagi, jadi untuk yang komen minta solusi lain saya tidak bisa melakukan percobaan lagi. Hanya ini solusi yang bisa saya berikan. Semoga bermanfaat :)
thx gan ane berhasil pake cara hard restart
ReplyDeleteya gan sama-sama.. senang bisa membantu :)
Deletebiaya servicenya berapaan gan? ane dah abis garansinya :(
ReplyDeleteKalo biaya servis paling sekitar 50~100rb gan, tapi kalo sparepart yg harus diganti, itu biasanya mahal gan.. Jd mending dicek dulu apanya yg rusak :D
Deleteqalo led nya kadang kedip2 merah,, make cara di atas juga ga ada efek apa2...! kira2 itu knpa ya ?? ngk ada getaran, di flastol ngk ke detec
ReplyDeleteCoba tahan tombol volume up + power 10 detik, trus lepasin. Stelah itu coba tahan tombol volume up sambil colok ke PC pake USB. Harusnya udah bisa kedetek sama flashtool. :D
Deletegabisa gan :(
Deletebongkar hp nya trus batrai nya di desktop gan , smoga membantu
Deletemas saya mau flash pake flashtool yg ditahan saat flash tu vol up atau vol down. hp saya z2
DeleteZL ane mati gan , pas di charge cuman nyala led nya aja, di pc masih ke detect (ada bunyi pas di colok) tapi di pc companion ga ke detect itu solusinya gimana?
ReplyDeleteMalam Reza, coba pake software flash tool ini, apakah bisa kedetect?
Deletehttp://developer.sonymobile.com/services/flash-tool/
punyaku gabisa nyala, pas dicharge led nyala merah tp cuma getar 3 kali dan ngga ngisi, solusinya gimana gan? :(
ReplyDeletemalam nyink, maksudnya ga ngisi itu gimana? Batrenya ga ngisi? Itu ada kemungkinan batrenya juga yg rusak.. Bisa juga dicoba charge pake dock(kalo punya).. Tp biasanya kalo led nyala itu tandanya ngisi.. :D
DeleteMalam om.. Mau tanya xperia z1 saya ko sering muncul tulisan Hp dlm kondisi panas. Trus mati. Di hidupin lg, muncul lagi tuh tulisan. Knp ya om?
DeleteGan boleh kasih solusi ? Gue baru seminggu beli z1 . Trus barusan eror pas lg buka aplikasinya. Akhirnya gue matiin layarnya pake tombol power . Pas gue nyalain lg gak bisa . Sampe gue teken powernya gak nyala juga . Gue cas juga Ga idup lampunya . Mohon bantuannya gan. Thanks
ReplyDeletewah punyamu sama dengan punyaku kasusnya jenk...pengen ku banting aja nie hp,tapi sayang...hehehhe....
Deletegan mnta bantuan.a ko tombol power Xperia z sy ga berfungsi.
ReplyDeleteitu knpa ya.
Z2 ane barusan mati gan, layar, led, sama vibrate mati, ditambah usb gak terdeteksi ane sempat panik soalnya mati tiba2 tanpa sebab :D
ReplyDeletetapi ane coba tekan tombol power + volume up sampe bergetar ternyata bisa hidup lagi alhamdulillah, thanks gan :D
Gan, xperia z1 compact ane pas lg sleep suka mati Tiba-tiba, knpa ya?
ReplyDeleteMakasii bgt gan solusinya
ReplyDeleteAkhirnya nyala jg z1 saya stlah di hard reset
Udh panik
Xperia z ultra bs konek ke pc led nyala suara volume ada tapi layar ga nyala knp ya udah reset hard reset di flash ttp aj ga bs
ReplyDeleteThis comment has been removed by the author.
ReplyDeletemisi gan numpang tanya..
ReplyDeletexperia z1 ane mati..klo di pencet tombol power ga mau sama sekali..power + volume up juga ga mau
tapi klo di charge di muncul lambang sony trus muncul lambang batere di chagre..
di tekan tombol power getar 3x langsung muncul lambang sony trus muncul lambang batere di charge begitu seterus y (dalam keadaan di charge) sama dengan tekan power+volume up hanya getar 3x dan sama yg seperti saya jelaskan..
itu kenapa ya..?
solusi y..?
makasi sebelum y
sama saya punya juga gitu.....please help agan2semua
Deletethx
iya gimna yah hari ini saya kayak gitu hpnnya
DeleteItu indikasi tombol volume eror juga bisa gan jdi tombol volume mencet terus, nah di sony tombol volume+power itu untuk mematikan hp secara paksa makannya getar 3 kali,coba ganti flaxible aja
DeleteMalam gan...saya mau tanya...np xperia z saya lau call org langsung lampu layar mati
ReplyDeletesiang gan mau tanya..
ReplyDeletexperia z1 ane mati..klo di pencet tombol power ga mau sama sekali..power + volume up juga ga mau
tapi klo di charge di muncul lambang sony trus muncul lambang batere di chagre..
di tekan tombol power getar 3x langsung muncul lambang sony trus muncul lambang batere di charge begitu seterus y (dalam keadaan di charge) sama dengan tekan power+volume up hanya getar 3x dan sama yg seperti saya jelaskan..
itu kenapa ya..?
solusi y..?
terima kasih gan.
Flash lg aja, trs jangan di update softwarenya, biarin sperti awalnya
Deleteiya gimna yah cara flash juga
Deletemohon bantuannya gan,
ReplyDeleteane pengguna baru Xperia Z ultra, sekarang hape ane kondisinya mati. Saat dicharge hanya hidup lampu led berwarna merah dan bergetar sebnyak 3 kali, begitu seterusnya selama Hp dalam kondisi di charge.
Mohon dng sangat diberikan penjelasan beserta tips & trick agar z ultra ane kembali normal kembali......
Terima kasih sudah meluangkan waktunya :)
Malm boss...
ReplyDeleteAne punya xperia sp, sekarang kondisinya lagi mati, tetapi kalau di charge trus tekan tombol power itu bisa hidup seperti biasanya, tetapi kalau charge di lepas itu hpx langsung mati...
Tolong para suhu memberikan pencerahan....
Sama punya saya juga kaya gitu Gan..
Deletekalo sambil di Charger normal :(
Kalo di cabut gak lama Mati Hp nya
Moriz hacker ternyata kita mengalami penyakit yg sama, sudah dapat solusinya kah, saya mau bawa keservice center Sony tp dipapua ga ada tempat nya.
DeleteKlo seperti itu coba ganti baterai aja boss
DeleteKlo seperti itu coba ganti baterai aja boss
DeleteSaya udah coba ganti baterai, memang sih, kdg bisa nyala agak lama walo copot charge, tp kdg balik lg, nggak mau ngecharge n suka mati sendiri kalo tanpa dicolok charger.
DeleteAda yg pny solusi?
Solusi mungkin bisa flash firmware kk ato jb gan ini masih dalam proses download hehehe katanya sih di lollipop ada bug nya
DeleteThis comment has been removed by the author.
ReplyDeleteGan mau mntak solusi, kok hp sony xperia z saya stelah sya update versi andronya tdak mau menyala klau tidak smbil dichas?
ReplyDeletemau nanya, SUS itu apa ya?
ReplyDeleteGan ada info kah, hp saya mengalami keluhan seperti teman-teman diatas, saat diconnect charger pencet tombol power mau jalan Dan normal begitu charger dilepas mendadak mati lg, dipencet tombol power lg hanya muncul logo Sony trus mati lg,, sekiranya bisa share penangannya kah. Terima kasih banyak
ReplyDeleteinfonya bermanfaat gan ,,hp sony experia ku akhirnya nyalalagi berkat tips Lakukan Hard Reset (Tekan tombol Power + Volume UP bersamaan sampai hp bergetar).
ReplyDeleteoiya untuk mendapatkan dollar gratis dari hp Android
Whaff Rewards merupakan aplikasi android yang berbasis Pay Per Download (PPD) dimana anda akan mendapatkan imbalan berupa Dollar dengan cara mendownload aplikasi, menjalankan aplikasi, serta mempertahankan aplikasi dari Whaff.
https://youtu.be/Tyg5_7j794g
Untuk yang ingin cara mudah Mendapatkan gems c0c secara gratis uga bisa dengan aplikasi Whaff karena nantinya Dollar yang sudah dikumpulkan bisa ditukarkan dengan Google play gift card (android) dan juga Itunes gift card (iOS).
Cara Mendaftar Di Whaff dan Invite Code Whaff Terbaru
Bagi anda yang belum mencoba whaff bisa mengikuti tutorial mendaftar whaff rewards di android :
Buka playstore lalu ketik dan cari "Whaff Rewards"
Download aplikasi tersebut ke handphone anda dan install
Buka aplikasi Whaff lalu klik "Login" lalu login dengan akun facebook anda
Untuk mendapatkan BONUS Pertama sebesar $0.30 , masukkan invite code BQ59886.
Untuk mendapatkan Dollar pada aplikasi Whaff anda hanya perlu mendownload dan memainkan daftar apliakasi atau game dalam PREMIUM PICKS dengan bayaran antara $0.20 – $0.50 .
INGAT YAH CATAT CODE NYA DULU BQ59886.,UNTUK DAPAT $0.30 GRATIS!
gan ane juga gitu nih,,,
ReplyDeletesony xperia z1 compact ane juga mati total
ikat pakai karet sambil dicas berhasil gan, kira2 1 menit hp langsung bergetar dan led menyala. thrims ya.
ReplyDeletebro hp gua Xperia Z1 juga kena nih bro, kejadiannya kemarin lusa tanggal 29.
ReplyDeleteawalnya gua pake dengerin lagu, sambungin ke head unit mobil pake kabel aux,
trus gua mau cek hp tiba2 layarnya mati, tapi lagu tetap jalan.
gua langsung panik lah kan, trus gua cabut kabel aux, gua coba mainin hp, sentuh layarnya tetap aja padam tapi lagu tetap nyala, tombol volume juga ngerespon. langsung gua reset pake tombol merah kecil yg ada di slot micro sim card, sempat getar 3 kali, gua nyalain lagi, trus tiba2 hp gua panas parah, tetap sama, layar padam hp panas parah.
gitu terus gua ulangin, sampe 3 kali kayaknya,
sampe rumah gua charge, panasnya makin parah. terus gua charge setengah jam kayaknya, trus gua coba nyalain udh ga mau lagi. sekarang kalo di charge juga cuma lampu LED nya aja yg nyala merah, layarnya gak nyala sama sekali. dan hp udah gak ada tanda panasnya sama sekali, gak kayak dulu pas normal, bener2 gak ada panas T____T
duh pusing dah, asli galau, mana foto-foto, data, lagu2 juga masih banyak lagi di memori internal. :'(
ini gimana ya bro solusinya? mohon bantuannya dong please, :'(
sekarang gua coba tahan tombol power sama volume up juga gak nyala, di charge juga cuma nyala LED merah dan hp udh ga panas sama sekali :'(
kayaknya batrenya udh mati dah
Maaf nih mau nanya gan :D emangnya kalo sony Z2 gabisa dicas sambil free call atau video call (line) ya ? Mungkin ada yg tau solusinya .. Thanks ..
ReplyDeleteKalo mau jual buat kanibalan hubungi saya saja yang penting lcd dan backcover tidak bermasalah tks
ReplyDelete081293522250
Thanks gannnn, udh saya hard reset bisa nyala lagi :) info sangat bermanfaat
ReplyDeletethanks gan bisa :)
ReplyDeleteGan ane punya sony z3compact, kemaren gua main game sambil cas lalu tiba tiba mati total, lampu led mati, dicas gak mau, apanya yg rusak y tolong yg tau...
ReplyDeleteLokasi mana gan?
DeleteGan ane punya sony z3compact, kemaren gua main game sambil cas lalu tiba tiba mati total, lampu led mati, dicas gak mau, apanya yg rusak y tolong yg tau...
ReplyDeleteLokasi mana gan?
Deletesama xperia Z3 punya saya mati ngedadak trus dinyalain bisa tp hanya bisa sampe ke tulisan sony trus mati lagi saya ulang dengen menekan tombal power terkadang bisa sampe nyala lagi dan mati lagi disela sela bisa nyala tuh hp saya langsung meriset ulang bawaan pabriknya....bisa tapi mati lagi saya hidupkan lagi hayanya bisa begetar aja...akhirnya pasrah deh...terus saya cas semalaman pagi pagi saya tekan tombol power ternyata bisa nyala kembali dan sampe sekarang deh normal lagi...jadi saya sarankan teruslah coba(saya googling ternyata terlalu banyak aplikasi yg running)
ReplyDeleteCari hp matot cod Surabaya pm ane gan 085731324307
ReplyDeleteGan mau minta saran nih tentang xperia z ultra ,td habis dipake foto2 dalam air,20 menit kemudian pas udh selesai foto2 gue liat liat hasilnya,ehh tiba2 mati,dan sampe rumah gue cas itu led nya nyala tapi beriringan sama getaran,itu kenapa yaa?kondisi hape ditekan tombol power ga nyala sama sekali,itu kenapa yaa?tolong urgent nih
ReplyDeletesama kasusnya kita gan...belum dapat solusinya gan?
DeleteMaaf Gan Numpang permisi harga murah banget boleh dicoba untuk perbandingan .. Thanks https://www.tokopedia.com/salabimelektro/mesin-cuci-top-loading-sharp-es-g865p-g
ReplyDeletepermisi,mau tanya gimana solusinya kalau hp sony xperia z2 mati total dan kalau di charge ga hidup juga tetapi lampu led merah menyala.awalnya hp ane masuk ke dalam air laut gan./ di coba klem garansi ga bisa
ReplyDeletemohon bantuan nya ya ;(
Xperia ane kembali nyala tapi mati lagi udah beberapa kali sperti itu mohon solisinya agaan
ReplyDeletecoba di flash VIa FLashtool @Arizal_Falah
ReplyDeleteSaya udah lakuin 2 kali service nih gan, tapi tetep aja keulang lagi masalahnya, masa harus udah di service lagi padahal baru 3 hari yang lalu beres di service. ada yang punya solusi ?
ReplyDeleteINTINYA SONY ITU GASESUAI, DI IKLAN BAGUS TAPI BARANG YANG DI JUAL JELEK, APALAGI PELAYANAN SERVICE CENTERNYA, MENDING KE KONTER BIASA AJA,
ReplyDeletePunya ane pencet tombol power sama tombol volume yg bawah secara bersamaan berkisar 5 detik hidup lagi gan,
ReplyDeleteBarang x ada yg mau jual xperia z,z1,z2,z3 dalam keadaan apa pun coba hubungi ane x ane minat 089517345457 tgks...
ReplyDeleteBarang x ada yg mau jual xperia z,z1,z2,z3 dalam keadaan apa pun coba hubungi ane x ane minat 089517345457 tgks...
ReplyDeleteHp Z5c ane di tinggal main game semalem mati karena ketiduran, pagi nyalain batre 0% pas d cas ada tanda petir tp g isi, ane cabut colok lg tp malah g nyala lg. D cas tanda lampu g ada, lyr mati, cb d reset g respon. Minta solusi nya gan
ReplyDeleteHp Z5c ane di tinggal main game semalem mati karena ketiduran, pagi nyalain batre 0% pas d cas ada tanda petir tp g isi, ane cabut colok lg tp malah g nyala lg. D cas tanda lampu g ada, lyr mati, cb d reset g respon. Minta solusi nya gan
ReplyDeleteGan saya butuh solusi hp saya sony experia z mati gak bisa nyala di charger tidak terdektesi tapi lampu led nya warna merah nyala 3 kali kalo nekan tombol power ,harus gimana nih udah 24 jam hp d charger tapi juga gak ada repon ,kasih solusinya dong
ReplyDeleteKalau hp saya saat domain kan tiba tiba mati pas dihidupkan gak bisa harus di Charles dulu hidupku nya pas dimainkan lagi mati lagi begitu seterusnya nya itu gimana ya?
ReplyDeleteUdah dapet solusi belum
DeleteUdah dapet solusi belum
DeleteKalau hp saya saat domain kan tiba tiba mati pas dihidupkan gak bisa harus di Charles dulu hidupku nya pas dimainkan lagi mati lagi begitu seterusnya nya itu gimana ya?
ReplyDeleteMau share pengalaman saya menggunakan Sony Xperia Z2 di tgl 12 April 2016.
ReplyDeleteKejadiannya bermula dari volume suara tiba-tiba kencang sendirinya, dan volume up error tidak berfungsi untuk menaikan volume.
Harus dipancing dengan menurunkan volume bawah dahulu baru bisa menaikan volume atas dengan menggeserkan tampilan volume pada layar.
Trus berlanjut dengan layar yang suka ngeblank sendiri.
Perkiraan pertama Sudden death yang sering terjadi di Sony Xperia Z2.
Saya coba tekan & tahan tombol power + volume up hingga bergetar untuk hard reset berhasil, tapi jika keadaan sleep mode layar ngeblank kembali.
Sudah direset factory beberapa kali, hasilnya tetap, suka ngeblank.
Dicoba pakai PC Companion berhasil tapi pas saya pulang kerja, sambil mendengarkan musik, lagu masih bersuara, tapi layarnya kembali ngeblank.
Coba dicolok Sony Z2 dengan kabel data asli ke laptop, lednya semula warna biru menjadi merah.
Di laptop saya cek hasilnya, ada tampilan Sony Z2nya tapi pas dibuka kosong alias gak ada isi datanya.
Pasrah dengan keadaan handphone yang ngeblank & keerroran lainnya, dibawalah ke service handphone di Roxy Mas.
Awalnya diservice memang gak langsung bener, kerusakan masih berlanjut dan masih error.
Sudah diganti fleksibilitas, tombol volume up masih error.
Sempet stress juga handphone gak bener-bener, dibawa lagi ke tempat service yang katanya harus dicek & handphone ditinggal sehari.
Pahitnya kalau masih gak beres handphonenya, mau dibawa ke Sony Service Center di Ruko Roxy Mas yang baca-baca di forum perbaikan handphone bisa 2-3 bulan.
Akhirnya dapat info kalau ada pergantian IC dan katanya volume upnya sudah berfungsi & dites seharian gak ngeblank.
Sampai di tanggal 24 April 2016, , handphone Sony Z2nya tidak ada masalah, volume up sudah berfungsi, tidak ada ngeblank.
Semoga yang Sony Xperia Z2nya punya kendala yang sama, punya gambaran perihal kerusakan handphonenya.
Pernah ke Sony Service Center Ruko Roxy Mas jawabannya mbanya tidak memuaskan, sudah jauh-jauh dari tempat kerja ke sana sekitar jam 15.30 niatnya mau service, tapi jawabannya antrian sudah tutup. Ditanya jam brp buka, katanya datang pagian lagi aja besok, asemm..
Dikiranya gak ada kerjaan nunggu servicean Handphone seharian.
Diemail ke sony (questions.id@support.sonymobile.com)
Terima kasih telah menghubungi Sony Xperia Support.
Kepada Yth. Bapak/Ibu Erica,
Terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan produk kami. Sehubungan dengan e-mail yang Anda kirimkan mengenai jam oprasional service center kami, untuk hal tersebut untuk di pusat Niaga Roxy mas jam oprasional nya jika hari kerja dari pukul 10.00 s/d 17.00 dan jika hari libur atau sabtu minggu pukul 11.00 s/d 15.00.
Dan untuk antrian kuota di tentukan dari pihak service center.
XPRESIKAN XPERIAMU, kunjungihttp://www.sonymobile.com/id/ dan pelajarilah lebih lanjut mengenai dukungan kami di Xperia™ Care dengan alamatwww.sonymobile.com/support.
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silahkan e-mail kami di questions.id@support.sonymobile.com
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Apabila Anda masih mempunyai pertanyaan yang lain atau saran/masukan tentang produk kami, silahkan Anda menghubungi Sony Xperia Support di +62-21 2935 SONY atau +62-21 2935 7669 (setiap hari pukul 8.00 - 22.00 WIB).
Atas perhatian dan kerjasama Anda, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Gilang Ginanjar
Sony Xperia Customer Services
Lah saya datang jam 15.30 aja sudah tutup antrian servicenya & ternyata pakai sistem kuota.
Beda dengan service center Sam*** jam 16.30 masih diterima, dan dalam 3 hari selesai. Padahal kemarin mentok dengan libur lebaran.
kalau ada yang mau service coba dibawa ke service Roxy Mas namanya Bang Ben 0812 9750 0585 bilang aja dari Rica, semoga membantu.
Mau share pengalaman saya menggunakan Sony Xperia Z2 di tgl 12 April 2016.
ReplyDeleteKejadiannya bermula dari volume suara tiba-tiba kencang sendirinya, dan volume up error tidak berfungsi untuk menaikan volume.
Harus dipancing dengan menurunkan volume bawah dahulu baru bisa menaikan volume atas dengan menggeserkan tampilan volume pada layar.
Trus berlanjut dengan layar yang suka ngeblank sendiri.
Perkiraan pertama Sudden death yang sering terjadi di Sony Xperia Z2.
Saya coba tekan & tahan tombol power + volume up hingga bergetar untuk hard reset berhasil, tapi jika keadaan sleep mode layar ngeblank kembali.
Sudah direset factory beberapa kali, hasilnya tetap, suka ngeblank.
Dicoba pakai PC Companion berhasil tapi pas saya pulang kerja, sambil mendengarkan musik, lagu masih bersuara, tapi layarnya kembali ngeblank.
Coba dicolok Sony Z2 dengan kabel data asli ke laptop, lednya semula warna biru menjadi merah.
Di laptop saya cek hasilnya, ada tampilan Sony Z2nya tapi pas dibuka kosong alias gak ada isi datanya.
Pasrah dengan keadaan handphone yang ngeblank & keerroran lainnya, dibawalah ke service handphone di Roxy Mas.
Awalnya diservice memang gak langsung bener, kerusakan masih berlanjut dan masih error.
Sudah diganti fleksibilitas, tombol volume up masih error.
Sempet stress juga handphone gak bener-bener, dibawa lagi ke tempat service yang katanya harus dicek & handphone ditinggal sehari.
Pahitnya kalau masih gak beres handphonenya, mau dibawa ke Sony Service Center di Ruko Roxy Mas yang baca-baca di forum perbaikan handphone bisa 2-3 bulan.
Akhirnya dapat info kalau ada pergantian IC dan katanya volume upnya sudah berfungsi & dites seharian gak ngeblank.
Sampai di tanggal 24 April 2016, , handphone Sony Z2nya tidak ada masalah, volume up sudah berfungsi, tidak ada ngeblank.
Semoga yang Sony Xperia Z2nya punya kendala yang sama, punya gambaran perihal kerusakan handphonenya.
Pernah ke Sony Service Center Ruko Roxy Mas jawabannya mbanya tidak memuaskan, sudah jauh-jauh dari tempat kerja ke sana sekitar jam 15.30 niatnya mau service, tapi jawabannya antrian sudah tutup. Ditanya jam brp buka, katanya datang pagian lagi aja besok, asemm..
Dikiranya gak ada kerjaan nunggu servicean Handphone seharian.
Diemail ke sony (questions.id@support.sonymobile.com)
Terima kasih telah menghubungi Sony Xperia Support.
Kepada Yth. Bapak/Ibu Erica,
Terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan produk kami. Sehubungan dengan e-mail yang Anda kirimkan mengenai jam oprasional service center kami, untuk hal tersebut untuk di pusat Niaga Roxy mas jam oprasional nya jika hari kerja dari pukul 10.00 s/d 17.00 dan jika hari libur atau sabtu minggu pukul 11.00 s/d 15.00.
Dan untuk antrian kuota di tentukan dari pihak service center.
XPRESIKAN XPERIAMU, kunjungihttp://www.sonymobile.com/id/ dan pelajarilah lebih lanjut mengenai dukungan kami di Xperia™ Care dengan alamatwww.sonymobile.com/support.
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silahkan e-mail kami di questions.id@support.sonymobile.com
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Apabila Anda masih mempunyai pertanyaan yang lain atau saran/masukan tentang produk kami, silahkan Anda menghubungi Sony Xperia Support di +62-21 2935 SONY atau +62-21 2935 7669 (setiap hari pukul 8.00 - 22.00 WIB).
Atas perhatian dan kerjasama Anda, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Gilang Ginanjar
Sony Xperia Customer Services
Lah saya datang jam 15.30 aja sudah tutup antrian servicenya & ternyata pakai sistem kuota.
Beda dengan service center Sam*** jam 16.30 masih diterima, dan dalam 3 hari selesai. Padahal kemarin mentok dengan libur lebaran.
kalau ada yang mau service coba dibawa ke service Roxy Mas namanya Bang Ben 0812 9750 0585 bilang aja dari Rica, semoga membantu.
Mbak Rica, itu Bang Ben dr sony service center apa bukan ya? Makasih
DeleteSaya pakai sony z2 tidak ada masalah sejak des 2015 skg tgl 25 juni tiba reboot sendiri dan sering restart. Ada saat saya cabut memory card tkud krn memory card error. Memang agak lama nyala tp tetap ada rebootnya lagi. Saya mau service tp sudh malas krn pasti servicenya lama karena hp ini dipakai utk kerja. Yg mau saya tnya adakah pusat service yg cpt dan bergaransi baik waterproofnya tetap terjaga. Sklian mau ganti batt internal klo bisa. Hub saya 087888056611 kalau tidak terselamatkan saya mau ganti apple saja yg terkenal jarang ada masalah. Thx
DeleteAda yang punya pengalaman sony xperia m5 chargernya lama banget . 1 hari dapet 20% doang . Apa solusinya ya gan?
ReplyDeleteGan hp saya saat diconnect charger pencet tombol power mau jalan Dan normal begitu charger dilepas mendadak mati lg, dipencet tombol power lg hanya muncul logo Sony trus mati lg,,
ReplyDeleteaku pake soni xperia z5 premium dual KAMERA ga berfungsi. HP mahal tapi kualitas rendah. sumpah nyesel ampe sekarang KAMERA ga fungsi. 11.600.000 MELAYANG
ReplyDeleteBaru 1 bulan beli 11.600.000 tak jual muraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaah BUANG SIAAAAAAAAAAAAAL
ReplyDeleteBari beli dipake sebentar m5 dual langsung mati.. cb hard reset gak bisa.. gimana ya, coba ke sony center taman anggrek bayar 100rb untuk perbaiki software itupun kalau disana berhasil dan seperti itu lagi mereka angkat tangan. Mau ke roxy baca yg udh service bnyk yg bilang lama. Mohon bantuannya
ReplyDeleteSaya mau tau mengenai penyebab kerusakan sony xperia ZL.Awalnya mati tiba2,begitu di charge baru mau hidup kembali.setelah sekian lama dengan kondisi seperti itu baru bisa dipakai,tiba2 hp mati total.Di charge pun ngga mau hidup lagi.yang muncul hanya
ReplyDeletelampu indikator merah aj yang berkedip.Asumsi awal saya mungkin batrenya sudah perlu diganti.Maka batre baru pun saya pesan melalui online.setelah batere dateng,saya coba ganti sendiri,liat panduan dari you tube.Setelah install batre baru selesai.Saya coba hidupkan,penyakitnya rupanya blm juga hilang.masih tetap sm seperti awal sebelum diganti dengan batre yang baru.pada saat tombol ON/OFF ditekan,hanya bergetar dan lampu indikator merah yang muncul.Mohon pencerahannya gan,kira2 apalagi penyebabnya agar penyakitnya bisa sembuh total y????Terima kasih sebelumnya gan
ane user sony zl juga
Deletemasalahnya sama dengan ane gan, tadinya mau ganti batre tapi berhubung liat postingan agan ane ubah niat
baca2 di xda ga ada yg bisa, service centre lepas tngg jawab
payah bener dah sampai skg belum bisa di apa2in
kalo udah ada yg bisa beritahu ane ya
Hpku sony z ultra. Klo di diamkan susah banget buat hidup lagi. Harus tekan tombol power berkali kali baru mau hidup. Apa ini sleep off dead? Terus solusi nya gimna? Mohon bantuan nya
ReplyDeleteHpku sony z ultra. Klo di diamkan susah banget buat hidup lagi. Harus tekan tombol power berkali kali baru mau hidup. Apa ini sleep off dead? Terus solusi nya gimna? Mohon bantuan nya
ReplyDeleteYg gak mau idup lagi hpnya. Coba di cas pake kepala cas 2 am sama pake kabel magnetik yg bagus kualitasnya. Punya sya z1 idup kembali. Mudah2an membantu
ReplyDeleteThanks gan atas infonya. HP SONY Z1 saya sudah mau ke cas kembali. Saya coba melakukan tekan tombol power + volume up saya lakukan 2 kali kemudian lampu indikator yg tadinya berkedip lalu menjadi merah menyala, kemudian saya ttp cas sekitar 5mnt keluar Lambang Pengisian baterai
ReplyDeleteSore semua, saya Prasetyo..
ReplyDeleteSaya pakai sony Z3+ baru 6 bulan. pas tadi pagi hp saya ada notif update software dari sony seperti biasa, namun setelah update selesai dan tekan install hp saya mati total dan ga bisa hidup lagi. saya coba charge indicator merah kedip-kedip tapi ga bisa hidup, saya coba tekan tombol power dan volume+ tetap tidak ada hasilnya. mohon saran semuanya..terima kasih
Terima kasih atas tip-tipnya Gan,sangat bermanfaat..
ReplyDeleteBang,saya pake experia z. Beberapa hari ini rewel. Tau2 mati. Bisa dinyalain tp "memulai aplikasi". Terus kalau agak panas dikit langsung off. Kenapa ya bang,mohon infonya. Terima kasih.
ReplyDeleteBang bagi kontaknya dong, kasusnya sama nih, kali aja hpnya udah dibenerin.
DeleteSama xperia ane mati.. juga
ReplyDeleteSama xperia ane mati.. juga
ReplyDeleteklo punya saya mati total padahal batre masih banyak begitu di charge LED nyala merah, tapi smpe skrg ga nyala2 tu gmna gan ?
ReplyDeleteklo punya saya mati total padahal batre masih banyak begitu di charge LED nyala merah, tapi smpe skrg ga nyala2 tu gmna gan ?
ReplyDeleteSama gan punya saya juga gtu...udah dapet solusi??
Deleteea nih aq jg lagi ngalamin hal yg sama hp aq sony xperia z tiba tiba mati sendiri udh dibawa ke service gx idup jg... saat dihidupkan lampu led indicator nyala merah bentar lalu mati lagi ...
ReplyDeletepunyaku xperia zr kok kalo dimainin setiap - 5 mnit,hp panas,trs mati sendiri ya ? dicas bisa,keluar indikatornya,batre nya juga ngisi,tapi klo hp dihidupin,dipake 5 mnit,panas,trs mati lagi. coba lgsung tak hidupin lagi,malah cuma sampe logo. solusinya gimana gan ?
ReplyDeletepunyaku xperia zr kok kalo dimainin setiap - 5 mnit,hp panas,trs mati sendiri ya ? dicas bisa,keluar indikatornya,batre nya juga ngisi,tapi klo hp dihidupin,dipake 5 mnit,panas,trs mati lagi. coba lgsung tak hidupin lagi,malah cuma sampe logo. solusinya gimana gan ?
ReplyDeleteThankyou it works
ReplyDeleteMisi gan hp ane sony z ultra kok tiba tiba layar nya itu flicker gan ngebayang terus goyang padahal gak ada masalah sblm nya. Kenapa y itu? Kalo ada yg bisajawab tlng kirim email di muh.gilangprakoso@gmail.com
ReplyDeleteHp ane sering sudden death,dan cara paling ampuh adalah dengan membiarkan device selama 24 jam
ReplyDeleteArtinya selama 24 jam jangan dicharge jgn diutak atik alias simpen total dlm lemari...
Setelah 24 jam langsung dicharging dan device kembali menyala
Ane pakek Z1 big sama Z2 compact smua berhasil
Semoga membantu
Gan kalo overheat gmna tu ya gan
ReplyDeletesony M5 aqua cuma led merah yg idup waktu di charger layar mati di hidupin jg gak mau
ReplyDeletesolusinya gan ?
Mantap gan resep nya..punya ane dah kebali hidup lagi..ne gara2 ane setting cameranya..wah thanks ya gan info nya
ReplyDeletegan punya ane kenapa ya kalo dicas gaada gambar batrainya led merah doang habis itu led nya mati kenapa ya
ReplyDeleteKenapa hp sony z3 saya saat bersuara seperti suara video,suara game dll tiba" mati MOHON BANTUAN
ReplyDeleteGan saya mau tanya. Saat di charge led menyala lalu layar nya tidak ada tanda untuk menyala. tetapi saya mencoba hard riset. Volume up + tombol powe sambil charge. Itu langsung getar 3x sampai seterusnya lalu kok gak menyala ya layarnya. Itu kenapa gan? Makasih.
ReplyDeletesony xperia z ultra saya mati total, di cas lednya nyala hijau, di colok ke laptop cuma bunyi aja tapi gak kedetect usbnya, itu kenapa ya gan?
ReplyDeletesony experia z2 saya sering ngerestar sendiri, dan sering mati sendiri. pada saat mati ga bisa langsung di nyalain harus di cas dulu baru bisa dinyalain. kebentur dikit langsung mati.
ReplyDeleteitu kenapa yah gan? tolong bantu dong!
Min kalo z1 big lednya nyala warna merah ketika di cas , beberapa detik kemudian lednya mati nda nyala lagi , apakah itu disebut sudden death juga
ReplyDeleteHp xperia z saya jg kasusnya sama kaya gitu. Udah ada solusi kah? Ini hp udah lama bgt sih, udah 4 thn pemakaian:(
DeleteHP Z2 AKU GAN NGGA MAU NYALA TAPI KETIKA DI CAS HANYA LAMPU LED DIATAS SAJA YANG NYALA KALAU DILAYAR NGGA ADA TANDA NYALA UTK MENGISI MINTA SOLUSINYA BRO?
ReplyDeleteKalo ganti mesi xperia z1 kira2 habis berapa ya gan
ReplyDeleteMau nanya gan tolong dijawab hp Sony ZR saya hanya berkedip logo saat dihidupkan terus mati LG, terus kalau dicharger terus berkedip2 hidup dan mati logo nya itu rusak apa yaa
ReplyDeleteoke ini min, makasih sudah sharing
ReplyDeletehttps://cody.id/produk/blower/blower-cody-858-digital/
Kalo z2 ane ga nyala d cas LED aja yang nyala udah d tunggu seharian ga masuk masuk
ReplyDeletesama dengan punya gue
Deleteoke ini min, makasih sudah sharing disini
ReplyDeletesolder uap
Kalo sony saya batu tanem,mati tiba2 saat cas sambil game, tapi indikator cas nyala saat dicas. Gimana gan solusinya
ReplyDeletePunya saya petama di cas merah kedap kedip trus ganti warn hijau pas di tekan on of masuk layar warn putih buram tapi gk bisa ke menu. Aq coba tekan on of dn vol eh malah ganti warna lampunya jadi putih dnnhp panas
ReplyDeletemakasih, infonya sangat membantu ane
ReplyDeletesolder temperatur
Gan hp saya sony zr global,kan nggk punya cas orinya..terus dicas pake cas yg ada..lha pas dicas lednya merah trs setiap disambungin ke cas,dan kalo bisa nmbh(posisi hp mati) itu kalo dinyalain tiba" baterai nya tinggal sedikit..pdhl pas hp posisi mati trs dicas itu 80 an keatas terus,dan kalo nggk disambungi cas hpnya nggk mau dinyalain cuma sampe logo sebentar tiba" mati lagi..dan kalo dicas posisi hp hidup cepet banget pdhl biasanya kalo ngecas lama dan itu nambahnya 2% terus nggk 1% apa itu ic charging/baterainya gan?
ReplyDeleteMqkasih semoga dijawab
Saya memakai sony xperia xa, mati total ketika saya cas, padahal batre penuh, dan kalau di charger hanya nyala lampu led merah saja, terpaksa deh saya bawa ke servis
ReplyDeleteHp ane z3 gan mati total dan kalo di charger hanya menyala lampu led,
ReplyDeleteGimana ya solusinya..
Gan, mnta solusinya hp ane mati total, lampu lednya klu di cas nyala, di layar blank
ReplyDeleteHp nya sony xperia z
DeleteOk berhasil tq guuys
ReplyDeletenice info makasih yah kak
ReplyDeletecara penukaran poin ponta alfamart
Wah makasih gan,idup ternyata,thank you
ReplyDeletePunya sy z3+ belum kepake sebulan uda matot. Di charge gak masuk di tekan tmbol power+vol up gak ada vibration gak respon apa apa
ReplyDeleteMohon solusinya dong gan
Makasih kak punya saya bisa normal lagi
ReplyDeleteBang hp saya mati tapi klo cas LED nya nyala, trs udh coba disambungkan ke PC trs ke detec sama pc nya tpi saya coba teken tombol power+volume up ttp ga hidup kenapa ya?
ReplyDeleteMantap Bang.. Semua komentar di bales. Sukses terus buat Yg punya Blog 👍
ReplyDeleteDi tekan power + up pakai karet sambil di cas mau hidup tapi mati lagi
ReplyDeletehalo bang,hp sony saya mengalami masalah,tiba tiba mati total,di cek ternyata batrainya rusak,saya ganti baru batrainya,arus mesin normal ketika di cek menggunakan multimeter,layar LCD normal tidak mengalami kerusakan,lalu apa penyebab hp sony saya tiba tiba mati total?.plis kasih solusi bang.(model sony SO-01f),apakah hp saya mengalami sudden death?
ReplyDeletewa 085766241757
DeleteCool and that i have a keen offer: How Much Are House Renovations Stardew Valley small home additions
ReplyDelete